Hatékony állatorvosi ellátás
modern kommunikációval
A VocalX® TeleMed segít az állatorvosi rendelőknek a hívások, az időpontkérések és a gazdik megkereséseinek gyors, rendezett kezelésében: telefonon, videón és online.
- Kevesebb nem fogadott hívás
- Gyorsabb időpont-egyeztetés
- Nyugodtabb recepció
- Elégedettebb gazdik
Illusztráció, példaadatokkal.
Időpontkérés minden csatornán
Telefonon, webes űrlapon vagy chaten érkező kérések egy sorban, legyen szó oltásról, kontrollról vagy vizsgálatról. A meglévő foglalási rendszerével összeköthető.
Nem vész el a hívás
Ha a recepció foglalt, a hívó sorba áll vagy visszahívást kér. A sürgős eseteknek saját menüpontja és közvetlen vonala van, a rendelő protokollja szerint.
Videókonzultáció
Kontroll, leletmegbeszélés vagy utókövetés: a gazdi böngészőből, telepítés nélkül mutatja meg az állatot. A fizikális vizsgálatot nem helyettesíti.
Teendők és utánkövetés
MI-alapú hívásösszefoglalók és felelőssel ellátott teendők: az oltás, a kontroll és a visszahívás nem marad el.
Az MI a rendelő munkáját támogatja, nem diagnosztizál: összefoglalót és teendőket készít. A sürgős eseteket a munkatársai sorolják be, az állatorvosok által jóváhagyott protokoll szerint.
Négy lépésben a zökkenőmentes rendelői működésig
A TeleMed egyszerűen bevezethető, és egy helyre hozza a gazdikkal való teljes kommunikációt: telefon, időpontkérés, videó és üzenetek.
- 01FelmérésFelmérjük a rendelő igényeit és a hívásforgalmat.
- 02BeállításTestre szabjuk a menüt, az időpontfajtákat és a teendőket.
- 03BetanításA csapat gyorsan megtanulja a használatát.
- 04Éles működésFolyamatos támogatással mellettük vagyunk.
Minden forgalmas állatorvosi rendelőnek
A több orvosos rendelőktől az állatkórházakig: a VocalX® TeleMed az Önök működéséhez igazodik.
- Több orvosos rendelőkForgalmas recepció, sok hívás, több orvos időpontjai.
- Állatkórházak és ügyeletekElkülönített sürgős hívások, ügyelet és nyitvatartás automatikusan.
- RendelőhálózatokTöbb telephely, központi híváskezelés, egységes élmény minden gazdinak.
- SzakrendelésekPl. sebészet, belgyógyászat, bőrgyógyászat vagy fogászat, mindegyik saját menüponttal.
Nézze meg, mit tudna a VocalX® az Ön rendelőjében
Egy 45 perces, személyre szabott bemutatón megmutatjuk, hogyan kezelhetné rendelője hatékonyabban a hívásokat, az időpontkéréseket és a gazdikkal való kommunikációt.
- Személyre szabott bemutató, nem általános prezentáció
- Konkrét bevezetési javaslat
- Átlátható, felhasználónkénti díjazás
Mi történik ezután?
- Egyeztetünk egy időpontotKollégánk e-mailben vagy telefonon keresi Önt.
- 45 perces bemutatóAz Ön területéről vett példákon, az Ön kérdéseivel.
- Írásos ajánlatBevezetési lépések és árazás, kötelezettség nélkül.
Azzal a csapattal beszél, amely a VocalX®-et fejleszti és üzemelteti: AB Telecom Kft., 1991 óta a távközlésben.