Platform
Integrációk és API
A VocalX® illeszkedik a már használt rendszereihez.
Integrációk
Nem kell lecserélnie a meglévő rendszereit
A VocalX® összekapcsolja a telefonos és digitális kommunikációt a meglévő CRM-, ügykezelő és vállalatirányítási rendszerekkel. Az adatok automatikusan áramolhatnak a rendszerek között.
A kapcsolatokat ügyfelenként, a bevezetés során állítjuk be.
Platform
Ismerje meg a platform többi részét
Csatornák és ügykezelésHívások, e-mailek, chatek és üzenetek egy helyen, az ügyhöz kapcsolva.
Hívásirányítás és IVRNyitvatartás, ünnepnapok, menük és hívássorok, a saját csapata szerkeszti.
Beszédelemzés és AIÁtirat, összefoglaló és minőségértékelés minden hívásról.
Felügyelet és riportokÉlő hívássorok és kezelők, belehallgatás egy kattintással, riportok.
TermékcsaládVoiceBot, LingoBridge, SnapView és Face2Face.
Bemutató
Nézze meg, hogyan működne a VocalX® az Ön cégénél
Egy 45 perces, személyre szabott bemutatón áttekintjük jelenlegi ügyfélkommunikációját, megmutatjuk a VocalX® lehetőségeit, és javaslatot adunk a bevezetésre.
- Személyre szabott bemutató, nem általános prezentáció
- Konkrét bevezetési javaslat
- Átlátható, felhasználónkénti díjazás
Mi történik ezután?
- Egyeztetünk egy időpontotKollégánk e-mailben vagy telefonon keresi Önt.
- 45 perces bemutatóAz Ön területéről vett példákon, az Ön kérdéseivel.
- Írásos ajánlatBevezetési lépések és árazás, kötelezettség nélkül.
Azzal a csapattal beszél, amely a VocalX®-et fejleszti és üzemelteti: AB Telecom Kft., 1991 óta a távközlésben.