VocalX®Communication Platform
HUEN
Bemutatót kérek
Cégünk

A csapat a VocalX® mögött

Az AB Telecom Kft. saját telefóniával és saját csapattal tervezi, fejleszti és üzemelteti a VocalX®-et.

Szerverszekrények egy adatközpontban
Több mint30+ évtávközlési tapasztalat
AB Telecom Kft.

Saját fejlesztés
Saját szakértelem
Valódi felelősség

A VocalX® saját fejlesztésű, magyar ügyfélkommunikációs platform, nem egy külföldi szoftver átnevezett vagy white-label változata. Bevált, nyílt telefonos technológiára építünk, de a platformot mi tervezzük, fejlesztjük és üzemeltetjük, az AB Telecom több mint 30 éves távközlési tapasztalatával. Ezért nemcsak támogatást nyújtunk: az ügyfeleink igényei szerint közvetlenül alakítjuk is a rendszert.

Saját telefóniaVonalak, számhordozás és hangminőség egy kézben.
Felhő telefonközpontIrodai és otthoni mellékek ugyanazon a rendszeren, mint az ügyfélszolgálat.
Helyi támogatásMagyar nyelvű ügyfélszolgálat és mérnöki csapat.
Folyamatos fejlesztésÚj funkciók a valódi ügyféligények alapján, rendszeres kiadásokkal.
Bevezetés

Fokozatos átállás, négy átlátható lépésben

Az első felméréstől a napi üzemeltetésig végig Önök mellett vagyunk.

  1. 01

    Felmérés

    Megismerjük a működését

    Átnézzük a hívásforgalmat, a csatornákat és a meglévő rendszereket.

  2. 02

    Próbaüzem

    Valós forgalomban tesztelünk

    Egy kiválasztott hívássorral vagy csapattal indul a próbaüzem, a többi hívás addig a megszokott módon fut.

  3. 03

    Átállás

    Fokozatosan átállunk

    Beállítjuk a folyamatokat, betanítjuk a kezelőket, és ütemezetten vezetjük be a rendszert, a számhordozással együtt.

  4. 04

    Üzemeltetés

    Hosszú távon Önök mellett maradunk

    Felügyelet, támogatás, riportok és folyamatos optimalizálás, hogy a rendszer mindig az Önök igényeihez igazodjon.

Az átállást a mostani rendszerükhöz igazítva tervezzük meg. Ahol a felállás lehetővé teszi, a próbaüzem alatt a régi és az új rendszer párhuzamosan működik.

Bemutatót kérek
Bemutató

Nézze meg, hogyan működne a VocalX® az Ön cégénél

Egy 45 perces, személyre szabott bemutatón áttekintjük jelenlegi ügyfélkommunikációját, megmutatjuk a VocalX® lehetőségeit, és javaslatot adunk a bevezetésre.

  • Személyre szabott bemutató, nem általános prezentáció
  • Konkrét bevezetési javaslat
  • Átlátható, felhasználónkénti díjazás

Mi történik ezután?

  1. Egyeztetünk egy időpontotKollégánk e-mailben vagy telefonon keresi Önt.
  2. 45 perces bemutatóAz Ön területéről vett példákon, az Ön kérdéseivel.
  3. Írásos ajánlatBevezetési lépések és árazás, kötelezettség nélkül.

Azzal a csapattal beszél, amely a VocalX®-et fejleszti és üzemelteti: AB Telecom Kft., 1991 óta a távközlésben.

Bemutató kérése

További adatok (nem kötelező)